Términos y condiciones
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
1. Quiénes somos
Ekeko Astral (ekekoastral.com) es un servicio de M&M Marketing Solutions LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de los Estados Unidos ("nosotros"). Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos.
2. Qué ofrecemos
Ekeko Astral ofrece contenido de astrología, numerología y tarot con fines de entretenimiento y autoconocimiento. Las lecturas describen tendencias y ofrecen recomendaciones para reflexionar; no son predicciones ni garantizan resultados.
El contenido no sustituye el consejo de profesionales médicos, psicológicos, legales, financieros ni de ningún otro tipo. No tomes decisiones importantes de salud, dinero, trabajo o relaciones basándote solo en el contenido del servicio.
3. Tu cuenta
- Debes tener al menos 18 años para usar Ekeko Astral.
- Accedes con un código que enviamos a tu correo. Eres responsable de mantener el acceso a ese correo.
- Si agregas los datos de nacimiento de otra persona (por ejemplo, para compatibilidad), confirmas que tienes su permiso.
4. Planes, pagos y renovación automática
- El plan Gratis no tiene costo. Los planes Básico (USD 9.90 al mes) y Premium (USD 29.90 al mes) son suscripciones mensuales.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes y se cobran al mismo método de pago hasta que las canceles.
- Los pagos los procesa Stripe. Los precios están en dólares estadounidenses; tu banco puede aplicar conversión de moneda o comisiones propias. Pueden aplicarse impuestos según tu ubicación.
- El plan Básico incluye 777 créditos por mes (700 para los servicios incluidos y 77 "estrellas extra"). Los créditos no son dinero, no se pueden transferir ni canjear, y vencen al final de cada periodo mensual.
- Podemos cambiar los precios avisándote por correo con al menos 30 días de anticipación. El nuevo precio se aplicará desde tu siguiente renovación.
5. Cancelación y reembolsos
- Puedes cancelar en cualquier momento desde tu Perfil, en "Administrar mi suscripción", sin llamadas ni trámites.
- Al cancelar, conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado y no se te vuelve a cobrar.
- Los periodos ya pagados no se reembolsan de forma parcial, salvo cuando la ley aplicable lo exija.
- Si crees que hubo un cobro por error, escríbenos a [email protected] dentro de los 14 días siguientes y lo revisaremos.
6. Contenido generado
Las posiciones astronómicas se calculan con métodos estándar a partir de los datos que nos das. Los textos se redactan de forma automática con ayuda de inteligencia artificial, siguiendo reglas de estilo y cuidado. Pueden contener imprecisiones; si notas un error, avísanos.
7. Uso aceptable
No uses el servicio para fines ilegales, para intentar acceder a cuentas ajenas, para extraer contenido de forma automatizada ni para revender las lecturas. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.
8. Propiedad intelectual
La marca Ekeko Astral, el diseño, los textos base y el software son nuestros. Puedes guardar y compartir tus propias lecturas para uso personal.
9. Limitación de responsabilidad
El servicio se ofrece "tal cual". En la medida que lo permita la ley, no somos responsables por decisiones que tomes basándote en el contenido, ni por daños indirectos. Nuestra responsabilidad total no superará lo que hayas pagado en los últimos 3 meses.
10. Cambios en estos términos
Si hacemos cambios importantes, te avisaremos por correo o dentro de la app. Seguir usando el servicio después del aviso significa que aceptas los cambios.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América y del estado en que está constituida M&M Marketing Solutions LLC, sin perjuicio de los derechos que te otorguen las leyes de protección al consumidor de tu país.
12. Contacto
Terms and conditions
Last updated: November 10, 2026
1. Who we are
Ekeko Astral (ekekoastral.com) is a service of M&M Marketing Solutions LLC, a United States limited liability company ("we"). By creating an account or using the service, you accept these terms.
2. What we offer
Ekeko Astral offers astrology, numerology and tarot content for entertainment and self-reflection. Readings describe tendencies and offer recommendations to reflect on; they are not predictions and do not guarantee any outcome.
The content is not a substitute for professional advice of any kind, including medical, psychological, legal or financial. Do not make important health, money, work or relationship decisions based only on the service's content.
3. Your account
- You must be at least 18 years old to use Ekeko Astral.
- You sign in with a code we email you. You are responsible for keeping access to that email.
- If you add another person's birth details (for example, for compatibility), you confirm you have their permission.
4. Plans, payments and automatic renewal
- The Free plan has no cost. The Basic (USD 9.90 per month) and Premium (USD 29.90 per month) plans are monthly subscriptions.
- Subscriptions renew automatically every month and are charged to the same payment method until you cancel.
- Payments are processed by Stripe. Prices are in US dollars; your bank may apply currency conversion or its own fees. Taxes may apply depending on your location.
- The Basic plan includes 777 credits per month (700 for the included services and 77 "extra stars"). Credits are not money, cannot be transferred or exchanged, and expire at the end of each monthly period.
- We may change prices with at least 30 days' notice by email. The new price will apply from your next renewal.
5. Cancellation and refunds
- You can cancel at any time from your Profile, under "Manage my subscription", with no calls or paperwork.
- When you cancel, you keep access until the end of the period already paid and you won't be charged again.
- Paid periods are not partially refunded, except where required by applicable law.
- If you believe you were charged by mistake, email [email protected] within 14 days and we'll review it.
6. Generated content
Astronomical positions are calculated with standard methods from the data you give us. Texts are written automatically with the help of artificial intelligence, following style and care rules. They may contain inaccuracies; if you notice a mistake, let us know.
7. Acceptable use
Don't use the service for illegal purposes, to try to access other people's accounts, to scrape content automatically or to resell readings. We may suspend accounts that break these terms.
8. Intellectual property
The Ekeko Astral brand, design, base texts and software are ours. You may save and share your own readings for personal use.
9. Limitation of liability
The service is provided "as is". To the extent permitted by law, we are not responsible for decisions you make based on the content, or for indirect damages. Our total liability will not exceed what you paid in the last 3 months.
10. Changes to these terms
If we make important changes, we'll let you know by email or in the app. Continuing to use the service after the notice means you accept the changes.
11. Governing law
These terms are governed by the laws of the United States of America and of the state in which M&M Marketing Solutions LLC is organized, without prejudice to the rights granted to you by the consumer protection laws of your country.
12. Contact
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